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Não fique aí parado - Saia da rotina e seja um profissional mais produtivo
 
Não fique aí parado - Saia da rotina e seja um profissional mais produtivo OBJETIVO Quebrar a rotina, tirar da acomodação e gerar entusiasmo nas pessoas. PÚBLICO ALVO Todos os funcionários. SINOPSE...
Por R$ 150,00
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Erros e acertos no atendimento telefônico
 
Erros e acertos no atendimento telefônico OBJETIVO Abordar todas as situações de atendimento telefônico. PÚBLICO ALVO Telefonistas, recepcionistas, call center, vendedores, telemarketers...
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7 Atitudes positivas no trabalho respeito - Comprometimento - Perseverança - Tolerância - Disciplina - Ética - Solidariedade
 
7 Atitudes positivas no trabalho respeito - Comprometimento - Perseverança - Tolerância - Disciplina - Ética - Solidariedade OBJETIVO Trabalhar atitudes para criar um ambiente saudável e a empresa...
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Gerenciando metas da equipe de vendas
 
Gerenciando metas da equipe de vendas OBJETIVO Mostrar como criar, controlar e cobrar as metas da equipe de vendas. PÚBLICO ALVO Gerentes e diretores de vendas. SINOPSE Trabalhar com metas é ter...
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Como criar indicadores de qualidade, produtividade e capacidade para qualquer área da empresa
 
Como criar indicadores de qualidade, produtividade e capacidade para qualquer área da empresa OBJETIVO Apresentar na prática como criar indicadores que meçam a eficiência e a eficácia de qualquer pro
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Coleção Para Pensar e Vender Mais - Volume 1
 
Coleção Para Pensar e Vender Mais - Volume 1 FILME 1 - Preço baixo não é tudo - Dicas para lidar com objeções de preço OBJETIVO Vender sem fazer guerra de preço. PÚBLICO ALVO Gerentes de vendas...
Por R$ 150,00
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O Custo do Erro
 
O Custo do Erro SINOPSE Pequenos erros acumulados, assim como pequenos furos, afundam um navio Errar custa dinheiro, sempre. Um erro, qualquer erro, é causa de pelo menos duas das três...
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Indicadores de qualidade e produtividade (acompanha apostila)
 
Indicadores de qualidade e produtividade (acompanha apostila) FILME 1 Indicadores de qualidade e produtividade - Conceitos (50 min) FILME 2 Indicadores de qualidade e produtividade - Aplicações (42 mi
Por R$ 150,00
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Funcionário Eficiente
 
Funcionário é o que faz a diferença - Quantas pessoas podem sair da empresa no final do dia e sentir a sensação de “dever cumprido”...
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Coleção Para Pensar e Fazer Marketing - Volume 3
 
Coleção Para Pensar e Fazer Marketing - Volume 3 FILME 1 - Criando valor aos olhos do cliente OBJETIVO Criar benefícios que gerem valor para o cliente. PÚBLICO ALVO Diretores/gerentes de marketing...
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Português para atendentes - Fale corretamente em qualquer situação de atendimento
 
Português para atendentes - Fale corretamente em qualquer situação de atendimento OBJETIVO Melhorar a qualidade do atendimento, evitando os erros mais comuns de concordância na hora de atender o...
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Apresentando o Produto
 
Apresentando o Produto SINOPSE É obrigação de qualquer vendedor que se diga profissional conhecer bem os seus produtos. Mas quando falamos de conhecer o produto não é só saber suas características...
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Se o barco afundar, você vai junto!
 
Se o barco afundar, você vai junto! OBJETIVO Trabalhar o espírito de colaboração, comprometimento e de interdependência entre as áreas. PÚBLICO ALVO Todos os funcionários. SINOPSE Sinopse: Esse...
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O poder da marca coloque a sua marca na cabeça do cliente
 
O poder da marca coloque a sua marca na cabeça do cliente OBJETIVO Mostrar a importância de criar uma marca forte como diferencial competitivo. PÚBLICO ALVO Presidentes, diretores e gerentes de...
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Contornando Objeções (vendedor de loja)
 
Contornando Objeções Sinopse As objeções normalmente acontecem, fazem parte do processo. O cliente não quer errar, fazer bobagem. Na verdade, objeção nada mais é que um pedido de mais informações...
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Coleção Para Pensar e Fazer Marketing - Volume 2
 
Coleção Para Pensar e Fazer Marketing - Volume 2 FILME 1 - A dinâmica da adoção de novos produtos OBJETIVO Mostrar as várias histórias de lançamento de produtos e as direções que um produto novo...
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Técnicas de negociação para indicar o mark up ao seu revendedor
 
Técnicas de negociação para indicar o mark up ao seu revendedor OBJETIVO Dar ao vendedor conceitos e técnicas de formação de preço para ele influenciar o revendedor no momento de colocar o mark up...
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Não venda preço, venda valor!
 
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Trabalhando em Equipe Aprendendo a Trabalhar em Equipe (20 min) OBJETIVO Apresentar as técnicas de montagem de uma equipe. PÚBLICO ALVO Presidentes, diretores, gerentes e funcionários que lideram...
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Chega de dizer não tenho tempo
 
Chega de dizer não tenho tempo OBJETIVO Trabalhar a gestão do tempo a partir do estabelecimento de prioridades. PÚBLICO ALVO Todos os funcionários. SINOPSE Administrar bem o tempo não significa...
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Os 6 ingredientes para obter resultado no trabalho (disciplina - Foco - Planejamento - Persistência - Determinação - Criatividade
 
Os 6 ingredientes para obter resultado no trabalho (disciplina - Foco - Planejamento - Persistência - Determinação - Criatividade OBJETIVO Apresentar as principais características de uma pessoa...
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